Cómo implementar un sistema antirobo en supermercados

Los productos de un local son etiquetados mayormente con labels (alarmas autoadhesivas), ubicadas estratégicamente. En el caso de comercializar prendas, pueden ser protegidas con hard tags (etiquetas duras) de plástico rìgido sujetas con un pinche metálico, las cuales también se pueden utilizar en blisters. A las herramientas se le pueden fijar los hard tags por medio de lazos de acero, los cuales también se aplican en bolsos, valijas, juguetes, camping, calzado, bolsines, llaves de cofres, etc. Para el caso de bebidas, Keengo dispone de sensores circulares que se fijan al cuello de las botellas. Para la protección de filos, cartuchos de impresoras, pilas, etc. trabaja con cajas acrílicas de alto impacto, que se cierran con una hard tag.

Cuando el cliente llega a la caja después de elegir los productos de las góndolas y los abona, se retiran los hard tags (etiquetas duras), los lazos, las cajas acrílicas, los protectores de botellas y se desactivan las labels (alarmas autoadhesivas). De esta forma, al pasar por las antenas detectoras de la salida no se activan las alarmas. Si se produce un hurto, los tags siguen activas (no se desactivaron si son labels y no se desacoplaron si son hard tags) y al pasar por la salida los pedestales comienzan a emitir alertas sonoras y lumínicas.

Teniendo en cuenta la cantidad y variedad de productos es importante definir el criterio con que serán aplicadas las alarmas según:

  • Fechas específicas (juguetes para el día del niño, artículos para hombres para el día del padre)
  • Estaciones del año (repelente de insectos en verano, sopas en invierno, ropa según la estación correspondiente)
  • Precio (todo lo que supere $X de valor de venta)
  • Elementos que hurtan en esa zona geográfica
  • Artículos de moda
  • Elementos que se que publicitan en TV
 

Las Vitrinas que exhiben productos de muy alto valor se pueden proteger con Sistemas electrónicos de control de apertura. Las mismas se bloquean por medio de cerraduras electromagnéticas combinadas con controles de acceso, que podrán ser abiertas por medio de un código o con una tarjeta de proximidad.

El Gerenciamiento de un Autoservicio no estaría completo sin un Sistema de Video Vigilancia IP. Keengo ofrece soluciones de avanzada que proporcionan vigilancia programada / continua y grabación de imágenes que permiten tener una visión adecuada de las instalaciones. A través del software, se procesa una gran cantidad de información que complementamos con los sistemas de detección perimetral y control de accesos (identificación por huella digital, tarjetas de Proximidad ó de banda magnética). Los circuitos de video digital funcionan sobre redes IP. Las cámaras dispuestas monitoreando los puntos estratégicos del supermercado, resisten condiciones climáticas adversas y cuentan con sistemas infrarrojos, logrando así cubrir los más mínimos detalles aun con poca iluminación. Estos Sistemas permiten el seguimiento de clientes sin ser vistos, la documentación de intentos de hurtos, es el apoyo ideal para el personal de seguridad. Facilita además el control de los empleados y sectores: desde repositores hasta las playas de estacionamiento.

Partes de un Sistema de CCTV para Supermercado:

  • Cámaras IP Fijas: Cámaras que pueden enviar imágenes vía red
  • Domos IP: Cámaras móviles que poseen movimiento de Pan Tilt & Zoom, lo cual permite el seguimiento de personas y procesos, a través de una consola ergonómica
  • Consola de Control de Cámaras: Dispositivo habilitado para elegir que cámara se visualiza en cada monitor, y permitir el comando total de las cámaras móviles tipo Domo
  • Plataforma de Gestión de Video: Permite Administrar la totalidad de las imágenes, grabándolas en Servidores de forma indexada, opciones de multipantalla, detecciones ópticas de movimiento, ocultamiento de cámaras, diferentes niveles de usuario, comando de cámaras móviles, etc.
 

En el caso de tener varias bocas, desde a casa Matriz se puede realizar un Gerenciamiento remoto de todas de forma simultánea.

Un sistema de Video IP permite controlar:

  • Horario de apertura y cierre
  • Procedimientos de seguridad
  • Actitud de los vendedores, repositores, supervisores y personal de seguridad , hacia los clientes y cuando no hay visitantes en el Autoservicio
  • Procedimientos en la entrega de mercadería
  • Tratamiento de los desperdicios
  • Formas de estiva en el Depósito
  • Frecuencia de las tareas de limpieza
  • Alerta del personal de Seguridad
  • Presencia de mecheras y oportunistas
  • Pagos, vueltos, transacciones con tarjetas de crédito
  • Pisos mojados y posibilidades de accidentes
  • Tareas de los repositores
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